الاسئلة الشائعة:

كيف يمكنني تقديم طلب؟

• يمكنك تقديم طلب بسهولة عن طريق إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق، ثم الانتقال إلى صفحة الدفع لإدخال معلومات الشحن.

هل يمكنني تعديل طلبي بعد تقديمه؟

• نعم، يمكنك تعديل طلبك خلال فترة زمنية محددة بعد تقديمه. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن       للمساعدة في التعديلات.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟

• إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى الاتصال بنا فورًا عبر خدمة العملاء. سنقوم بإرشادك حول كيفية إرجاع المنتج واستلام بديل أو استرداد أموالك.

كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟

• يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو الدردشة المباشرة على موقعنا. نعمل على مدار الساعة لتقديم المساعدة والدعم الذي تحتاجه.